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登峰美語學員補課須知                               
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相關規定

1、學員補課需先持上課證至櫃檯購買補課券,每堂工本費100元整,內含場租、設備、清潔、管理服務費。

2、學員補課堂數以整梯課程的20﹪為限,補課期限自費用繳清日起至輔導期限結束後一個月止。

註:        (1) 計次/菁英班兩者皆須在上課證有效期限內完成補課;
           (2)
『菁英會員班』:每堂工本費100元整;『計次班』:以扣堂數方式補課。

3、 錄影補課為本班售後服務之延伸,課程吻合度約80~95﹪之間,除非不可抗力因素同學盡量不要缺課。

4、 補課時請出示上課證及補課券供工作人員查驗並簽到,當時段補課如未帶上課證者,請至登峰櫃檯押證,持旁聽證至補課中心報到補課。

5、 同學補課須自備耳機,不另提供租借耳機。

6、 補課時段以每整點方式開放入場,不接受半點及非整點時間入場。

7、 錄影補課限本人使用,不得轉讓或折抵費用,違反者將取消補課權利。

8、 請共同維護補課中心各項設備使用,嚴禁攜帶飲料或是食物進入中心。

9、 每次補課以一堂課為單位,不接受半堂或分次補課,若無法當次完成補課,須重新預約及付費(扣次)

10、有預約者補課時間為三小時,若實際課程超出此時間,可向補課中心櫃檯提出加時,並以一次為限,以不影響下一時段預約同學為原則。

預約/取消補課受理方式及時間:
【預約方式】*若是當梯錄製的課程,需於上課當日後三個工作天 (不含週六.日) 始開放預約收看
網路預約 網路預約http://www.eapex.com.tw 登峰首頁 學員專區 預約補課
受理時間:全天候24HR
<取消方式>最晚受理時間補課前一天20:00前上網取消,補課當日不接受取消
 
違約與候補規定:

1、 預約補課者遲到超過預約時間10分鐘,則需延至下一整點安排候補,依現場候補順序遞補。

2、 當次補課無預約者,得依當日預約狀況安排候補。

3、 候補座位為預約違約座位的資源釋出10%,候補恕不保證有座位,視當日預約出席狀況而定。

4、 欲排候補者,需親自到中壢登峰補課中心櫃檯登記,為保障其他學員相同權益,恕不接受電話候補或由他人代填候補單。

5、 候補同學應於補課時段後10分鐘到場,一旦開放候補乃按登記和在場順序逐位遞補,若未於原登記候補時段排到,可依同學意願是否繼續延至下一時段等待候補。

6、 候補者補課的時間等同該堂課程長度,為保障下一時段預約同學,候補座位將無提供彈性加時補課。

7、預約未到,且無於前一日20:00前上網取消預約者,視同違約一次。

8、每月違約累計三次以上者(含第三次),暫停補課權利兩週。

服務時段與中心地址:※若遇托福考試及國定假日,班內保有調整補課時間之權利。
  1. 補課時間如下:週一至週六09:00~22:00 / 週日及例假日09:00~17:00。採整點預約上課
  2. 補課中心地址:中壢區中山路100號(光南14樓)

補課流程 :

 

 網路預約補課→持上課至中壢登峰補課中心購買購買補課券→攜帶上課證及補課券至中壢登峰補課中心報到

註:     計次班學員限當日補課扣次時方能補領講義(菁英班學員需買補課券)。